อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน aknew

การใช้บริการ aknew หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อตกลงบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
aknew กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน aknew
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่ aknew ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการดูแลบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณป้องกันด้วย OTP และการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่านขั้นตอนยืนยันทางอีเมลหรือเบอร์โทร
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางส่วนจำเป็นต่อการล็อกอิน
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชี โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมดูแลของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามลำดับและตามกระบวนการที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและประสานงานต่อ
อีเมล ส่งคำขอผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดูแลส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหัวข้อ 'บัญชีและข้อกำหนด' ในศูนย์ช่วยเหลือ มีคำอธิบายสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ขั้นตอนคำขอ และวิธีอัปเดตข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายบัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านข้อกำหนดการใช้งาน

ติดต่อทีมดูแลผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ระบุว่าต้องการขอข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่กำหนด

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางแชทสด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต