อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้ทำอะไร

aknew เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และติดต่อกลับเมื่อจำเป็น สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามลบข้อมูลได้ตามคำขอรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
aknew เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้ทำอะไร
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและภาษาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา สิทธิ์ในการจัดการคุกกี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้

คุกกี้ที่ใช้มีเพียงประเภทที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี หากบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ขอดูหรือลบข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ
ฟอร์มในแอป เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในมือถือ เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูล

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ aknew เก็บและใช้ข้อมูลของคุณ คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีที่เข้าถึงผ่านมือถือ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนเงิน เช่น บัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ไม่แชร์กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล การประมวลผลธุรกรรม SCB Easy ผ่านระบบธนาคารโดยตรงและอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้นด้วย

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์ในการลบขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ที่ใช้มีไว้จดจำการตั้งค่าล็อกอินและภาษาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเมนูตั้งค่าบัญชี

ข้อมูลจะเก็บตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมล แจ้งว่าเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะประสานงานและแจ้งผลภายใน 1 วันทำการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต